Обязанности:
- Общее руководство деятельностью гостиницей;
- Учет, распределение и правильное использование гостиничных номеров, размещение групповых заездов, соблюдение паспортного режима;
- Учет, распределение и правильное использование гостиничных номеров, размещение групповых заездов, соблюдение паспортного режима;
- Достижение запланированных финансовых показателей, рост объема предоставляемых услуг, увеличение прибыли и конкурентоспособности;
- Организация работы и эффективное взаимодействие работников гостиницы и смежных подразделений, координация их деятельности;
- Контроль качества предоставляемых услуг;
- Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
- Заключение, ведение и сопровождение договоров аренды.
Требования:
- Образование: Высшее (Специализация по образованию: Туризм и сервис, Экономика и управление в гостиничном хозяйстве, Экономика);
- Опыт работы от 5 лет
- Правила предоставления гостиничных услуг, регистрацию и паспортно-визовый режим;
- Действующее законодательство РФ (охрана труда, пожарная безопасность, охрана окружающей среды), касающееся гостиничного обслуживания;
- Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы;
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Средний уровень владения ПК: работа в программах Microsoft Word, Excel, PowerPoint; 1С документооборот, любая программа управления гостиницей;
- Лидерские качества, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Клиентоориентированность.
Условия:
- ДМС со стоматологией;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Путевки в лагерь для детей сотрудником компании;
- Детские елки и новогодние подарки для детей сотрудников;
- Премии 2 раза в год, среднегодовая заработная плата составляет 164 667руб.;
- Материальная поддержка сотрудников компании в значимые семейные события;
- Поощрения сотрудников компании за призовые места в спортивных мероприятия;
- Премирование сотрудников компании в связи с юбилеем.
|
